ISAMI 柔術・総合格闘技用品ならブラジリアン柔術・総合格闘技専門ショップ

 
 

【お支払いについて】
代引き、クレジットカードがご利用できます。

■代金引換
配送業者: 佐川急便
備考: お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(660円〜)+代引手数料(440円〜)
・ご注文確認のメールを自動送信しておりますが在庫確認後あらためて、
 商品金額+送料+代引き手数料の金額をメールにてご連絡を致します。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

■クレジットカード
VISA,MASTER,DINERSがご利用可能です!


【配送について】
佐川急便がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
・平日15時までのご注文ですと、在庫のある商品は翌日〜の配達となります。
※火曜日は定休日となりますので水曜日以降の発送となります。
  月曜日15時以降〜火曜日にご注文された場合、翌日の水曜日着のご指定はできません。
  配達地域により、最短配達予定日が2日後以降になる場合がございます。


【消費税について】
消費税は商品代金に含まれております。


【送料について】
ご注文商品の組み合わせや大量注文・離島などの場合、ご注文後に送料が変更となる場合がございます。
在庫確認後あらためて、送料変更後の金額をメールにてご連絡いたします。
何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。


【メール受信設定について】
■ご注文確認等のメールが届かない原因
・迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている。
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより迷惑メールと判断されている。
・メールの容量がいっぱいで受信ができない状態になっている。
・ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている。
・携帯のメールアドレスでご登録の場合、パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない。

※受信先を指定している場合は「@isami.co.jp」 からのメールを受信ドメインにご登録下さい。


【返品・交換について】
以下の場合のみ、返品・交換を承っております。
・同一商品のサイズ交換
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合

※在庫状況等により、交換商品を手配できない場合があります。
※お客様のご都合で商品の交換を行う場合、商品の返送・再送の送料はお客様のご負担となります。

返品・交換ができない場合
・商品到着後、8日以上が経過している場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・ご使用されている・お洗濯をされている商品
・その他 当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合

返品・交換対象外の商品
・衛生商品(マスク、マウスピース等)
・消耗品(サプリメント、スプレー等)
・DVD、書籍
・オーダーメイド商品
・セール品

上記をご確認の上、返品・交換をご希望される場合は、ご連絡ください。


【長期不在・受取拒否・住所不明等の理由の対応について】
お客様がご不在だった場合
  お客様のご不在によりご注文商品をお渡しできなかった場合は、配達員が不在票を投函しております。
  不在票に記載されている連絡先または配達営業所まで、ご連絡をお願い致します。

宛先不明や長期不在等の理由で荷物を受け取れなかった場合
  運送会社により異なりますが、荷物の保管期間は、約7〜10日間です。
  保管期限内にお受け取りがない場合は、運送会社から当店に返送されます。
  お客様のご都合による返送のため、その際の往復の送料と手数料は、お客様にご請求させていただきます。

また、当店返送後の再送をご希望される場合は、再送による送料が別途かかります。
返品送料・再送送料の詳細は、別途ご連絡させていただきます。

長期不在・受取拒否等の理由で返送されキャンセル対応となった場合は、
その際の往復分の送料は、お客様にご請求させていただきます。
詳細は、別途ご連絡させていただきます。

※住所不明等でお届けできない場合も対象となります。
   ご注文時には番地や建物名・部屋番号、電話番号等を必ずご確認のうえ、ご登録をお願いいたします。

 
■お支払い方法について

■代金引換
配送業者: 佐川急便
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(660円〜)+代引手数料(440円〜)
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。


【決済情報】
■ クレジット決済
VISA,MASTER,DINERSがご利用可能です!
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(660円〜)



※ご注文商品の組み合わせや大量注文・離島などの場合、ご注文後に送料が変更とな る場合がございます。
在庫確認後あらためて、送料変更後の金額をメールにてご連絡いたします。
当店の商品は実店舗と在庫を共有しているため、オンラインショップで「在庫あり」 となっている商品についても品切れの場合がある事を予めご了承下さい。 品切れ等の時はメール・電話にて、ご連絡いたします。


■メールが届かない場合
迷惑メール防止機能により弊店からの確認メールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に表示されず迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている(または削除された)場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていてメールの受信ができない状態になっている等原因は様々です。

・ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている場合
全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。

・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合
設定により迷惑メール(スパムメール)と判断されてしまう場合がございます。

・携帯電話のメールアドレスにてご注文頂いた場合
パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。
また、受信先を指定している場合は、「@isami.co.jp」からのメールを受信ドメインにご登録下さい。

・ご注文が完了していない場合
何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。

弊店からのメール等が届かない場合は恐れ入りますが、お電話にてお問合せ・ご確認いただきますようお願い致します。
電話:03-3352-4083 (営業時間 AM11:00〜PM8:00 定休日 毎週火曜日 )
■お届けまでの日数として

15時までにご注文いただいた場合、最短で翌日〜の配達となります。
※火曜日は定休日となりますので水曜日以降の発送となります。




■ISAMI LINK